Québec, le 26 octobre 2022 - À l'occasion de la Journée de l'écoute du 24 octobre, Expression Centre d'écoute active et l'Association des centres d'écoute téléphonique du Québec (ACETDQ) a souligné combien l'écoute est précieuse et combien elle permet de multiples connexions. En effet, l'écoute est une action qui enrichit tant la personne qui la reçoit, que celle qui l'offre. De plus, l'écoute est une alliée fabuleuse que nous ayons de bonnes nouvelles à partager ou des épreuves à surmonter.

UNE PRÉCIEUSE CONNEXION
La thématique de l'édition 2022 est « L'écoute, une précieuse connexion! ». Cette affirmation met en évidence la valeur inestimable de l'écoute. Madame Guylaine Dubuc, directrice par intérim chez Expression Centre d'écoute active, commente : « Cette connexion est palpable à de multiples niveaux : dans son propre dialogue intérieur, ainsi qu'entre une personne qui parle et une autre qui écoute. Elle se manifeste aussi auprès des quelque 1000 écoutants bénévoles qui donnent de leur temps et de leur coeur sur les lignes d'écoute. Enfin, cette précieuse connexion se vit entre les 23 organismes membres de notre association, tous unis pour la promotion de l'écoute active et pour le bien-être de la population. »

TROIS DÉVOILEMENTS CONCERNANT L'ÉCOUTE
Lors de la Journée de l'écoute, l'Association des centres d'écoute téléphonique du Québec a eu le bonheur d'annoncer trois initiatives en lien avec l'écoute active.

Premièrement, elle a dévoilé un quiz permettant d'autoévaluer son style d'écoute. Deuxièmement, elle a présenté une série de vidéos de type « vox pop » qui mettent en lumière les qualités d'un bon écoutant, les bienfaits de l'écoute, ainsi que l'utilité des lignes d'écoute où l'on peut appeler facilement et gratuitement. Toutes ces informations peuvent être consultées sur lignedecoute.ca.
Troisièmement, l'ACETDQ a annoncé l'organisation du Sommet de l'écoute en 2023, un rassemblement convivial et pédagogique à l'attention des acteurs de l'écoute active.

À PROPOS D'EXPRESSION CENTRE D'ÉCOUTE ACTIVE
Expression offre un service téléphonique d'écoute active confidentiel, neutre et sans jugement accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 dans la MRC des Appalaches. Tous les écoutants chez Expression sont des bénévoles formés en écoute active et en prévention du suicide afin d'offrir une écoute attentive aux appelants. Ils ont une attitude ouverte, empathique, compréhensive et font preuve du plus grand respect à chacun des appels reçus. Expression offre ce service d'écoute active gratuitement et garantit la confidentialité des propos.

À PROPOS DE L'ASSOCIATION DES CENTRES D'ÉCOUTE TÉLÉPHONIQUE DU QUÉBEC
L'ACETDQ a pour mission de regrouper, de soutenir et de représenter les organismes communautaires qui offrent un service d'écoute active téléphonique, confidentiel et gratuit au Québec tout en promouvant, au sein de la société, les rôles et les bienfaits de l'écoute active pour la santé. Elle reconnait l'écoute active et les centres d'écoute téléphonique comme des incontournables de la santé, de l'inclusion sociale et de la solidarité. www.Lignedecoute.ca 

Source : Brigitte Drouin, agente de communication, Expression Centre d'écoute active
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